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Software para taller de electrodomésticos

Gestione su taller de reparación de electrodomésticos con HelloClient: control de inventario, órdenes de trabajo, seguimiento de reparaciones y administración de clientes en una sola plataforma

Prueba gratis

Software Para Talleres de Reparación de Computadoras

Comienza Tu Prueba Gratuita.
No se Requiere Tarjeta de Crédito.

Solo lo que importa en un taller de reparación de electrodomésticos

Recepción de Tickets en el Servicio de Reparación de Electrodomésticos

El proceso de recepción del equipo del cliente para reparación cumple con todos los requisitos necesarios. Basándonos en las experiencias de nuestros clientes, hemos hecho un esfuerzo por incluir detalles importantes en nuestro CRM que te protegerán de disputas innecesarias y simplificarán las operaciones de tu negocio.

Automatizar la empresa

Catálogos de Averías y Piezas de Electrodomésticos

Estos reducirán significativamente el tiempo que tanto el cliente como el técnico de servicio pasan al registrar un ticket en el servicio de reparación de electrodomésticos.

Carga de Fotos del Dispositivo e Historial de Tickets

Un nivel adicional de detalle y una comunicación mejorada con los clientes. Puedes capturar el estado real del dispositivo antes de la reparación, asegurando transparencia y aumentando la confianza.

Recibo con Logo, Firma y Sello para el Taller de Reparación de Electrodomésticos

Asegura una prueba confiable de la aceptación del dispositivo para reparación. En el CRM de HelloClient, tendrás una plantilla de recibo lista en la que solo necesitas cargar tu logo y firma.

Gestión de Reparaciones en el Taller de Reparación de Electrodomésticos

Accede al historial completo de reparaciones para cada cliente. Cada pieza utilizada, servicio adicional y acción está documentada. Sincronización instantánea con el inventario al asignar una pieza a un ticket y actualizaciones en tiempo real sobre los niveles de stock.

Prueba la Gestión Inteligente con HelloClient Gratis

Cálculo Automático de Nómina

Especifica la participación de cada empleado en el ticket y elimina errores en el cálculo manual de la nómina.

Plantilla de Informe de Finalización del Trabajo

Una plantilla lista con los servicios realizados y las piezas instaladas se imprimirá automáticamente para el cliente en el momento del pago del ticket.

Garantía en el Trabajo y las Piezas

Rastrea fácilmente los períodos de garantía de tus compromisos con los clientes.

Ventas de Piezas y Gestión de Inventario en el CRM

Seguimiento simple y claro de las piezas y materiales en stock. Gestiona todos los procesos de inventario: recepción, movimiento, devoluciones de clientes, bajas y conteo de stock. Vende productos con solo un clic.

Empieza a Aumentar tus Beneficios Gratis

Gestión de Inventario

Monitorea los niveles de stock. Añade piezas a un ticket directamente desde el almacén y los niveles de stock se actualizarán automáticamente. Vende piezas con solo un clic.

Consulta de Disponibilidad de Piezas en los Almacenes del Centro de Servicio

Verifica fácilmente los niveles de stock en todos los almacenes en una sola ventana sin cambios complicados.

Búsqueda Rápida de Productos

Búsqueda rápida e inteligente a través de todos los IDs de productos y piezas: por nombre, código, número de serie, SKU o código de barras.

Un Nuevo Nivel de Atención al Cliente en el Taller de Reparación de Electrodomésticos

Un conjunto integral de herramientas para mejorar el servicio al cliente: consulta el estado del ticket mediante un código QR, intercepta reseñas negativas y envía notificaciones solicitando comentarios sobre el servicio.

Empieza a Mejorar el Servicio al Cliente Gratis

Notificaciones en Cada Etapa

La información oportuna es clave para un servicio exitoso. Notificaciones automáticas en cada etapa del ticket: desde la recepción hasta la finalización.

Portal de Clientes Integrado

Permite a los clientes consultar el estado de su ticket utilizando el código QR en su recibo. Los clientes prefieren no hacer llamadas innecesarias al taller.

Mensajes Automáticos de Calificación de Calidad

Mejora el rendimiento del personal con mensajes automáticos solicitando comentarios sobre el trabajo de la empresa. Todas las reseñas se envían directamente al propietario del centro de servicio.

¿Qué desafíos estás buscando superar con HelloClient en tu taller de reparación de electrodomésticos?

¿Estás buscando optimizar los flujos de trabajo, automatizar tareas tediosas o tal vez elevar la satisfacción del cliente? Deja que HelloClient revolucione tu negocio de reparación de electrodomésticos

Aplicación Móvil HelloClient para el Servicio de Reparación de Electrodomésticos

Aplicación Móvil Completa para el Servicio de Reparación de Electrodomésticos HelloClient:
⚡️ Gestiona tu empresa desde casa, en la carretera o en cualquier lugar del mundo.
⚡️ Consulta y gestiona los tickets de manera conveniente.
⚡️ Los técnicos pueden crear nuevos tickets directamente en el sitio.
⚡️ Sube fotos a los tickets desde tu teléfono.
⚡️ Crea tareas para el personal del taller.

Eleva la Presencia en Línea de tu Taller de Reparación de Electrodomésticos en Google, TrustPilot y Facebook

Obtén control total sobre la reputación digital de tu taller de reparación de electrodomésticos con nuestra plataforma inteligente de gestión de reputación. Diseñada para recopilar opiniones sobresalientes de manera fluida, nuestra solución no solo mejora la imagen de tu marca, sino que también atrae a más clientes, aumentando así tus ingresos.

Empieza a Promocionar tu Taller

Código QR en el Mostrador de Recepción

Una solución lista que elimina la necesidad de recordatorios para que tu recepcionista solicite reseñas.

Interceptar Reseñas Negativas

Evita que las reseñas negativas se publiquen en línea. Los comentarios negativos se enviarán directamente al propietario para tomar decisiones de gestión.

Ahorra en Costos de Publicidad

Informes detallados sobre las fuentes de publicidad revelarán dónde están conociendo los clientes tu centro de servicio y si vale la pena continuar invirtiendo en canales específicos.

Informes

Proporcionan información para tomar decisiones de gestión. Analiza informes sobre tickets de clientes, salarios de empleados y otros gastos. Representaciones visuales claras en números te ayudan a planificar el presupuesto para el próximo período.

Prueba Gratis

Beneficios de Tickets y Ventas

Monitorea el beneficio neto de tickets y ventas. Filtros convenientes en los informes te ayudan a obtener las estadísticas necesarias.

Rendimiento de los Empleados

Identifica qué empleados generan más beneficios para tu negocio. Descubre qué servicios y productos están en alta demanda.

Informe de Nómina de Empleados

Ahorra tiempo en los cálculos manuales de salarios. El programa se encarga de todo por ti. Consulta las ganancias y pagos por mes.

Opciones de Precios Adaptadas para Tu Taller de Reparación. Comienza gratis

Usuarios ilimitados. No se necesita tarjeta de crédito.

Período de Prueba

0 BYN (Belarusian ruble)

El Período de Prueba Incluye:

⚡️ Hasta 40 Pedidos Iniciales
Prueba la eficiencia de nuestro sistema gestionando hasta 40 pedidos de servicio.
⚡️ Acceso Completo a Todas las Funcionalidades e Integraciones
Experimenta la gama completa de funcionalidades, desde la gestión de inventario hasta las relaciones con los clientes.
⚡️ Soporte a través de Chat en Vivo
Obtén ayuda y orientación instantáneas a través de nuestro servicio de chat en tiempo real.

Reclama Tus 40 Pedidos Gratuitos Ahora

Plan Todo-en-Uno

✨ Ahorra por 2 Meses con el Pago Anual

32 BYN mes

El Plan Incluye:

⚡️ 1 Ubicación
Gestiona tu taller de reparación desde una única ubicación centralizada.
⚡️ Usuarios Ilimitados
Añade tantos miembros al equipo como necesites, sin costo adicional.
⚡️ Pedidos Ilimitados
Maneja un número ilimitado de pedidos de servicio para satisfacer las demandas de los clientes.
⚡️ Todas las Funciones e Integraciones
Desde la gestión de inventario hasta la gestión de relaciones con los clientes — todas las herramientas que necesitas están incluidas.
⚡️ Soporte a través de Chat en Vivo
Asistencia en tiempo real siempre que la necesites para mantener tus operaciones funcionando sin problemas.

Comienza en Segundos

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Usuarios ilimitados. No se necesita tarjeta de crédito.

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El Período de Prueba Incluye:
⚡️ Hasta 40 Pedidos Iniciales
Prueba la eficiencia de nuestro sistema gestionando hasta 40 pedidos de servicio.
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Obtén ayuda y orientación instantáneas a través de nuestro servicio de chat en tiempo real.

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32 BYN mes

*Son unos 9€, depende del tipo de cambio de tu banco
El Plan Incluye:
⚡️ 1 Ubicación
Gestiona tu taller de reparación desde una única ubicación centralizada.
⚡️ Usuarios Ilimitados
Añade tantos miembros al equipo como necesites, sin costo adicional.
⚡️ Pedidos Ilimitados
Maneja un número ilimitado de pedidos de servicio para satisfacer las demandas de los clientes.
⚡️ Todas las Funciones e Integraciones
Desde la gestión de inventario hasta la gestión de relaciones con los clientes — todas las herramientas que necesitas están incluidas.
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Asistencia en tiempo real siempre que la necesites para mantener tus operaciones funcionando sin problemas.

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Disfruta de un período de prueba con los primeros 40 tickets completamente gratis. No es necesario vincular una tarjeta de crédito

¡Genial! ¡Vamos allá!

Operaciones Simplificadas en Todos los Niveles de tu Taller de Reparación de Electrodomésticos

Gestor de Recepción

Busca eficientemente a los clientes en la base de datos, gestiona las órdenes de reparación, sube fotos de los dispositivos y asigna un técnico a cada tarea.

Técnico Maestro

Accede a las tareas desde una lista de servicios completa, descuenta los componentes en stock del inventario y marca cualquier pieza faltante para su adquisición inmediata.

Administrador

Supervisa los pagos, imprime facturas y recibos según sea necesario, rastrea tanto los ingresos como los gastos y maneja los cálculos de nómina.

Propietario

Recibe informes detallados sobre ingresos, rentabilidad, rotación de inventario y métricas de rendimiento de los técnicos.

Asesor de Servicio
Siempre familiarizado con el cliente y el historial completo de reparación de su electrodoméstico.

Recibos Ahorradores de Tiempo.
Optimiza la experiencia del cliente emitiendo recibos con marca que cuentan con un código QR para un fácil seguimiento del estado del pedido.

Gestión de Inventario.
Tu gerente puede reordenar piezas sin esfuerzo gracias a las alertas automáticas del programa sobre niveles mínimos de stock.

Seguimiento Post-Reparación.
Al completar la reparación, el sistema envía automáticamente un mensaje solicitando comentarios del cliente sobre los servicios prestados.

Manejo de Opiniones Negativas.
Equipado para interceptar opiniones negativas en línea, dándote la oportunidad
de rectificar problemas antes de que afecten
tu reputación.

Análisis de Gastos en Publicidad.
Evalúa el ROI de tus esfuerzos publicitarios, ayudándote a asignar tu presupuesto de manera más efectiva.

Poniendo al Usuario en el Centro de Nuestra Atención

Implementación Personalizada

Escuchamos tus necesidades específicas y asistimos en la implementación
sin problemas de HelloClient. Transferiremos datos de tu sistema existente, incluyendo pedidos, clientes, inventario, servicios y directorios.
Soporte Instantáneo por Chat

Desde el momento en que comiences a usar HelloClient, tendrás acceso
a soporte en chat en tiempo real. Nuestro equipo de soporte está allí para guiarte en el uso de HelloClient para abordar los desafíos de tu negocio
y aumentar la rentabilidad. Ya sea que tengas una pregunta o encuentres
un problema, la asistencia inmediata está a solo un mensaje de chat
de distancia.
Base de Conocimientos

Obtén acceso a nuestra base de conocimientos, que se actualiza y mantiene constantemente, completa con guías paso a paso y tutoriales para garantizar operaciones sin problemas dentro de HelloClient.
Asistencia en la Selección de Equipos

Te proporcionaremos consejos sobre cómo integrar una caja registradora
en línea y cualquier equipo adicional que puedas necesitar.

Tenemos algo de lo que estar orgullosos

4.9

Calificación promedio en la categoría "Software para Taller de Reparación
de Computadoras" basada en opiniones
de usuarios de Capterra, G2 y GetApp.
+100000

Los talleres de reparación añaden pedidos
de reparación al software HelloClient
todos los días.
99,8%

Esta es la Disponibilidad anual promedio (tasa de disponibilidad del servicio)
para HelloClient.

Lo que dicen nuestros usuarios

Preguntas Frecuentes sobre HelloClient para Talleres de Reparación de Electrodomésticos

HelloClient es un software de gestión integral diseñado para talleres de reparación de electrodomésticos. Facilita la administración de órdenes de trabajo, control de inventario, seguimiento de reparaciones y mucho más.

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