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Software para Oficina de Eletrodomésticos

HelloClient: Programa completo para gestão de ordens de serviço, controle de estoque e agendamento de reparos, ideal para oficinas de conserto de eletrodomésticos

Começar gratuitamente

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Sem Necessidade de Cartão de Crédito.

Somente o que importa em uma oficina de reparo de eletrodomésticos

Recebimento de Solicitações no Serviço de Reparo de Eletrodomésticos

O processo de recebimento de equipamentos dos clientes para reparo atende a todos os requisitos necessários. Com base nas experiências dos nossos clientes, nos esforçamos para incluir detalhes importantes em nosso CRM que irão protegê-lo de disputas desnecessárias e simplificar suas operações comerciais.

Quero começar a expandir meu negócio de reparos

Catálogos de Mau Funcionamento e Peças de Eletrodomésticos

Estes reduzirão significativamente o tempo gasto tanto pelo cliente quanto pelo técnico de serviço ao registrar um chamado no serviço de reparo de eletrodomésticos.

Envio de Foto do Dispositivo e Histórico de Chamados

Um nível adicional de detalhes e comunicação aprimorada com os clientes. Você pode capturar a condição real do dispositivo antes do reparo, garantindo transparência e aumentando a confiança.

Recibo com Logo, Assinatura e Carimbo para Oficina de Reparo de Eletrodomésticos

Garanta uma prova confiável da aceitação do dispositivo para reparo. No CRM HelloClient, você terá um modelo de recibo pronto, onde você só precisa adicionar seu logo e assinatura.

Gestão de Reparos na Oficina de Reparo de Eletrodomésticos

Acesse o histórico completo de reparos de cada cliente. Cada peça utilizada, serviço adicional e ação é documentada. Sincronização instantânea com o inventário ao alocar peças para um chamado e atualizações em tempo real sobre os níveis de estoque.

Comece Sem Complicações Agora!

Cálculo de Folha de Pagamento Automatizado

Especifique a participação de cada funcionário no chamado e elimine erros manuais no cálculo da folha de pagamento.

Modelo de Relatório de Conclusão de Trabalho

Um modelo pronto com os serviços realizados e peças instaladas será impresso automaticamente para o cliente no momento do pagamento do chamado.

Garantia sobre o Trabalho e Peças

Acompanhe facilmente os períodos de garantia dos seus compromissos com os clientes.

Venda de Peças e Gestão de Inventário no CRM

Rastreamento simples e claro de peças e materiais em estoque. Gerencie todos os processos de inventário: recebimento, movimentação, devoluções de clientes, baixas e inventário. Venda produtos com apenas um clique.

Simplifique o Inventário, Amplie as Vendas

Gestão de Inventário

Monitore os níveis de estoque. Adicione peças a um chamado diretamente do armazém e os níveis de estoque serão atualizados automaticamente. Venda peças com apenas um clique.

Visualize a Disponibilidade de Peças em Todos os Armazéns do Centro de Serviço

Verifique facilmente os níveis de estoque em todos os armazéns em uma única janela, sem necessidade de alternar entre telas.

Busca Rápida de Produtos

Pesquisa rápida e inteligente por todos os IDs de produtos e peças: por nome, código, número de série, SKU ou código de barras.

Um Novo Nível de Atendimento ao Cliente na Oficina de Reparo de Eletrodomésticos

Um conjunto completo de ferramentas para aprimorar o atendimento ao cliente: verifique o status do chamado por meio de QR code, intercepte avaliações negativas e envie notificações solicitando feedback sobre o serviço.

Melhore Sua Experiência do Cliente Agora

Notificações em Cada Etapa

Informações oportunas são fundamentais para um serviço bem-sucedido. Notificações automáticas em cada etapa do chamado: desde o recebimento até a conclusão.

Portal do Cliente Integrado

Permita que os clientes verifiquem o status de seu chamado usando o QR code no recibo. Assim, os clientes preferem não fazer chamadas desnecessárias para a oficina.

Mensagens Automáticas de Avaliação de Qualidade

Melhore o desempenho da equipe com mensagens automáticas solicitando feedback sobre o trabalho da empresa. Todas as avaliações são enviadas diretamente ao proprietário do centro de serviço.

Quais Desafios Você Está Tentando Superar com o HelloClient em Sua Oficina de Reparo de Eletrodomésticos?

Você está buscando otimizar fluxos de trabalho, automatizar tarefas tediosas ou talvez elevar a satisfação do cliente? Deixe o HelloClient revolucionar seu negócio de reparo de eletrodomésticos

Aplicativo Móvel HelloClient para Serviço de Reparo de Eletrodomésticos

Aplicativo Móvel Completo do HelloClient para Serviço de Reparo de Eletrodomésticos:
⚡️ Gerencie sua empresa de casa, na estrada ou em qualquer lugar do mundo.
⚡️ Visualize e gerencie os chamados de forma conveniente.
⚡️ Técnicos podem criar novos chamados diretamente no local.
⚡️ Envie fotos para os chamados a partir do seu telefone.
⚡️ Crie tarefas para a equipe da oficina.

Eleve a Presença Online da Sua Oficina de Reparo de Eletrodomésticos no Google, TrustPilot e Facebook

Ganhe controle total sobre a reputação digital da sua oficina de reparo com nossa plataforma inteligente de gestão de reputação. Desenvolvida para coletar avaliações excelentes de forma integrada, nossa solução não apenas melhora a imagem da sua marca, mas também atrai mais clientes, aumentando, por fim, sua receita.

Assuma o Controle da Sua Reputação Agora

QR Code na Recepção

Uma solução pronta que elimina a necessidade de lembretes para o recepcionista pedir avaliações.

Interceptação de Avaliações Negativas

Evite que avaliações negativas sejam publicadas online. O feedback negativo será enviado diretamente ao proprietário para decisões gerenciais.

Economize em Custos de Publicidade

Relatórios detalhados sobre as fontes de publicidade revelarão onde os clientes estão descobrindo seu centro de serviço e se vale a pena continuar investindo em canais específicos.

Relatórios

Forneça informações para a tomada de decisões gerenciais. Analise relatórios sobre chamados de clientes, salários dos funcionários e outras despesas. Representações visuais claras em números ajudam você a planejar o orçamento para o próximo período.

Experimente Gratuitamente

Lucro com Chamados e Vendas

Monitore o lucro líquido proveniente de chamados e vendas. Filtros convenientes nos relatórios ajudam você a obter as estatísticas necessárias.

Desempenho dos Funcionários

Identifique quais funcionários geram mais lucro para o seu negócio. Descubra quais serviços e produtos estão em alta demanda.

Relatório de Folha de Pagamento dos Funcionários

Economize tempo com cálculos manuais de salários. O programa cuida de tudo para você. Visualize ganhos e pagamentos por mês.

Opções de Preço Personalizadas para Sua Oficina de Reparo. Comece grátis

Usuários ilimitados.
Sem necessidade de cartão de crédito.

Período de avaliação

0 BYN (Belarusian ruble)

Período de avaliação inclui:
⚡️ Até 40 pedidos iniciais
Avalie a eficiência do nosso sistema gerenciando até 40 pedidos de serviço.
⚡️ Acesso completo a todas as funcionalidades e integrações
Experimente a gama completa de funcionalidades, desde o gerenciamento de estoque até o relacionamento com o cliente.
⚡️ Suporte de bate-papo ao vivo
Obtenha ajuda instantânea e orientação por meio do nosso serviço de bate-papo em tempo real.

Reivindique seus 40 pedidos grátis agora

Plano Tudo Incluído

✨ Economize por 2 meses com
pagamento anual

32 BYN mês

Plano Inclui:
⚡️ 1 Localização
Gerencie sua loja de reparos de um único local centralizado.
⚡️ Usuários Ilimitados
Adicione quantos membros da equipe precisar, sem custos adicionais.
⚡️ Pedidos Ilimitados
Lide com um número ilimitado de pedidos de serviço para atender às demandas dos clientes.
⚡️ Todos os Recursos e Integrações
Desde o gerenciamento de estoque até o gerenciamento de relacionamento com o cliente — todas as ferramentas que você precisa estão incluídas.
⚡️ Suporte via Chat ao Vivo
Assistência em tempo real sempre que você precisar para manter suas operações funcionando sem problemas.

Comece em segundos

Opções de preços adaptadas para a sua oficina de reparação. Comece grátis.

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Não é necessário cartão de crédito.

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⚡️ Até 40 pedidos iniciais
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pagamento anual

32 BYN mês

*Custa cerca de 9€, dependendo da taxa de câmbio do seu banco
Plano Inclui:
⚡️ 1 Localização
Gerencie sua loja de reparos de um único local centralizado.
⚡️ Usuários Ilimitados
Adicione quantos membros da equipe precisar, sem custos adicionais.
⚡️ Pedidos Ilimitados
Lide com um número ilimitado de pedidos de serviço para atender às demandas dos clientes.
⚡️ Todos os Recursos e Integrações
Desde o gerenciamento de estoque até o gerenciamento de relacionamento com o cliente - todas as ferramentas que você precisa estão incluídas.
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Assistência em tempo real sempre que você precisar para manter suas operações funcionando sem problemas.

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Registre-se Gratuitamente e Comece a Gerenciar Seu Serviço de Reparo de Eletrodomésticos

Aproveite um período de teste com os primeiros 40 chamados totalmente gratuitos. Não é necessário vincular um cartão de crédito

Ótimo! Vamos lá!

Operações Otimizadas em Todos os Níveis da Sua Oficina de Reparo de Eletrodomésticos

Gerente de recepção

Busca eficiente de clientes no banco de dados, gerencia ordens de reparo, faz upload de fotos
do dispositivo e atribui um técnico para cada tarefa.

Técnico mestre

Acessa tarefas de uma lista
de serviços abrangente, deduz componentes em estoque do inventário e sinaliza qualquer peça faltante para aquisição imediata.

Administrador

Supervisiona pagamentos, imprime faturas e recibos conforme necessário, acompanha receitas
e despesas e lida com cálculos
de folha de pagamento.

Proprietário da Loja

Recebe relatórios detalhados sobre receita, rentabilidade, rotatividade de inventário e métricas
de desempenho do técnico.

Consultor de Serviço
Sempre atualizado sobre o cliente e o histórico completo de reparo de seu eletrodoméstico.

Recibos Economizadores de Tempo.
Otimize a experiência do cliente emitindo recibos personalizados com um código QR para rastreamento fácil do status do pedido.

Gestão de Inventário.
O seu gestor pode reordenar peças de forma fácil graças aos alertas automatizados
de nível mínimo de stock do programa.

Acompanhamento pós-reparação.
Após a conclusão da reparação, o sistema envia automaticamente uma mensagem solicitando o feedback do cliente sobre
os serviços prestados.

Manuseio de Avaliações Negativas. Preparado para interceptar avaliações negativas online, oferecendo a você
a oportunidade de corrigir problemas antes que eles afetem sua reputação.

Análise de Despesas com Publicidade.
Avalie o ROI de seus esforços de publicidade, ajudando você a alocar seu orçamento
de forma mais eficaz.

Colocando o usuário no centro da nossa atenção

Implementação Personalizada

Nós ouvimos suas necessidades específicas e auxiliamos na implementação tranquila do HelloClient. Transferiremos dados do seu sistema existente, incluindo pedidos, clientes, inventário, serviços e diretórios.
Suporte por Chat Instantâneo

Desde o momento em que você começa a usar o HelloClient, terá acesso
ao suporte por chat em tempo real. Nossa equipe de suporte está lá para orientá-lo na utilização do HelloClient para enfrentar os desafios do seu negócio e aumentar a lucratividade. Seja uma pergunta ou um problema,
a assistência instantânea está a apenas uma mensagem de chat
de distância.
Base de Conhecimento

Tenha acesso à nossa base de conhecimento constantemente atualizada
e mantida, completa com guias passo a passo e tutoriais para garantir operações sem problemas dentro do HelloClient.
Assistência na Seleção de Equipamento

Forneceremos orientações sobre como integrar um registro de caixa online
e qualquer equipamento adicional que você possa precisar.

Temos algo do qual nos orgulhar

4.9

Classificação média na categoria "Software de Oficina de Reparo de Computadores" com base em avaliações de usuários
da Capterra, G2 e GetApp.
+100000

Os pedidos de reparo são adicionados
ao software HelloClient pelas oficinas
de reparo todos os dias.
99,8%

Esta é a média anual de tempo de atividade (taxa de disponibilidade do serviço)
para o HelloClient.

O que nossos usuários dizem

Perguntas Frequentes sobre o HelloClient para Oficinas de Reparo de Eletrodomésticos

O HelloClient é um software completo para gestão de oficinas de reparo de eletrodomésticos. Ele oferece funcionalidades para controle de ordens de serviço, gerenciamento de estoque e agendamento de reparos.

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